Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. OBJET

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de bijoux effectuées sur le site www.fizzycreation.com par la société SAS CPI.

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l'utilisateur. Chaque produit est présenté avec une description détaillée.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La SAS CPI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

4. COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par email.

5. PAIEMENT

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande via une plateforme sécurisée.

6. LIVRAISON

Les livraisons sont assurées par Colissimo (La Poste) dans un délai de 5 jours ouvrés, en France métropolitaine uniquement. Des retards de livraison ne donnent droit à aucun remboursement ou indemnisation.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

8. GARANTIE

Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une durée légale de 1 an. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les chocs ou un mauvais entretien.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre l’acheteur et SAS CPI. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

10. LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.